Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Net İmza tarafından işletilen web sitesi ve sunulan elektronik imza satış, kurulum ve destek hizmetleri kapsamında hazırlanmıştır.

Politika, sitemizi ziyaret eden tüm gerçek ve tüzel kişileri, sipariş formunu dolduran kullanıcıları ve hizmetlerimizden yararlanan müşterileri kapsar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve paket tercihleri, talep ve notlar
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site kullanım ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş ve başvurularınızın alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• E-imza kartı ve hizmetin kurulum ile teslim süreçlerinin yürütülmesi
• Talep ve sorularınızın yanıtlanması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Teknik destek, yenileme ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uyum sağlanması

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; oturum bilgilerinin hatırlanması ve tercihlerinizin saklanması gibi amaçlarla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilir veya silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde kargo firmaları, yetkili elektronik sertifika sağlayıcıları ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Verileriniz, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuatın öngördüğü hâllerde açıklanabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunur.

Veri işleyen personel ve hizmet sağlayıcılarımız gizlilik yükümlülüğü altındadır. Güvenlik açısından verileriniz şifreli kanallar üzerinden iletilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için bize 0 533 595 67 15 numaralı telefondan veya info@netbilisim.co e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.